Alle Angaben sind inzidenzabhängig und können jederzeit den gesetzlichen Vorgaben angepasst werden!
Liebe Gäste,
wir hoffen, Sie sind gut und vor allem gesund durch die zurückliegende Zeit gekommen. Wir freuen uns schon sehr auf ein Wiedersehen und versichern Ihnen schon heute: Auch, wenn sich viel geändert hat und wir einen Mundschutz tragen, lächeln wir für Sie mit den Augen!
Anreise
Beim Eintritt verwenden Sie die vorhandenen Desinfektionsspender, die direkt im Eingangsbereich zu finden sind. Nutzen Sie auch während Ihres Aufenthaltes ausschließlich den Hauptein- und ausgang und achten Sie immer auf die Wegeführung im gesamten Hotel. Wenn Ihr Zimmer noch nicht bezugsfertig ist, unternehmen Sie doch Ihren ersten Spaziergang in Bad Kissingen, da Sie nicht im Hotel warten dürfen. Ihr Gepäck bewahren wir gerne für Sie auf.
Jetzt gilt die 2G-Regelung!
- Nachweis einer komplett abgeschlossenen Covid-19-Impfung, oder
- Nachweis der Genesung einer vorherigen Infektion mit dem Coronavirus, der mindestens 28 Tage, höchstens aber sechs Monate zurückliegt.
- Alle Gäste ab 16 Jahren haben in allen öffentlichen Bereichen eine FFP2-Maske zu tragen, Kinder von 6 bis 15 Jahren mindestens einen medizinischen Mund-Nasen-Schutz. Kinder bis zum 6. Geburtstag sind vom Tragen einer Maske befreit. Die Maske muss nicht in der eigenen Wohneinheit, am Tisch im Restaurant sowie im Schwimmbad- und Saunabereich (ausgenommen Umkleiden/Laufwege) getragen werden.
Einfach gut schlafen:
Zimmer Wir reinigen Ihre Zimmer täglich. Sollten Sie es wünschen, das Zimmer nur alle 2 Tage reinigen zu lassen und so Kontakte zu minimieren, informieren Sie uns gern über die Rezeption. Darüber hinaus gibt es aufgrund der Hygienevorgaben Beschränkungen der gewohnten Serviceleistungen. Sagen Sie uns gern Bescheid, wenn Sie etwas vermissen. Damit Sie sich auch in Ihrem Zimmer wie zu Hause und sicher fühlen, werden diese vor und nach jedem Aufenthalt besonders intensiv gereinigt, gelüftet und natürlich auch desinfiziert. Häufig benutzte Gegenstände sowie Oberflächen erhalten bei jeder Zimmerreinigung eine Sonderbehandlung und werden separat desinfiziert.
Mit Abstand schlemmen:
Unsere Restaurants stehen Ihnen jeweils zum Frühstück und Abendessen zur Verfügung. Für einen entspannten Abend in unserem á la carte Restaurant vereinbaren Sie bitte eine feste Tischzeit. Die Tische und Sitzplätze sind ebenfalls den aktuellen Vorgaben zum Mindestabstand angepasst. Bei Ihrem Restaurantbesuch begleiten wir Sie sehr gerne zu Ihrem Tisch und zeigen Ihnen Ihren Platz. Vor dem Betreten des Restaurants und der Bar desinfizieren Sie sich an den entsprechenden Desinfektionsspendern die Hände. Bis zu Ihrem Tisch und am Büfett tragen Sie Ihre medizinische Maske. Sobald Sie am Tisch Platz genommen haben, können Sie diese beiseitelegen. Zum Frühstück und Abendessen ist auf die geregelte Wegeführung entlang der Büfettstationen zu achten. Bitte versuchen Sie auch hier, Schlangen zu vermeiden, den Mindestabstand zu wahren und desinfizieren Sie vor Nutzung des Buffetts Ihre Hände. Für einen möglichst kontaktarmen Aufenthalt haben wir die Bestellprozesse in unseren Restaurants und Bars angepasst. Bitte achten Sie auf die entsprechenden Hinweise unserer Mitarbeiter.
Einfach sicher fühlen und zurücklehnen:
Wellness & Sauna Unser FeelWell Spa können Sie im Rahmen unseres Hygiene- und Sicherheitskonzeptes nutzen. Auch hier bitten wir Sie um das Tragen von Mund- und Nasenschutz in bestimmten Bereichen. Bitte beachten Sie auch hier die Aushänge in den jeweiligen Bereichen und die Weisungen unserer Mitarbeiter. Handtücher: Bitte legen Sie Ihre genutzten Handtücher in die dafür vorgesehenen Körbe. Liegen: Bitte verschieben Sie die Liegen im Poolbereich nicht & bitte halten Sie die Liegeordnung ein. Liegen können nicht reserviert werden. Wellness und Kosmetikanwendungen sind weiterhin möglich. Das Schwimmbad, FitnessArea und der Saunabereich sind entsprechend unseres Hygienekonzeptes und der behördlichen Auflagen nutzbar.
Abreisen so bequem wie ankommen:
Auch beim Check-Out gilt es, die Kontakte so gering wie möglich zu halten. Achten Sie auch hier auf den genannten Mindestabstand. Als Unterstützung helfen Ihnen die Markierungen auf dem Boden. Wir bemühen uns, Wartezeiten so kurz wie möglich zu halten. Unsere Empfehlung: Begleichen Sie Ihre Rechnung schon am Vorabend. Viele Dinge sind in Ihrem gebuchten Aufenthalt bereits inklusive. Alle weiteren in Anspruch genommenen Leistungen schreiben die Kollegen gerne zunächst auf Ihre Zimmerrechnung. Den Gesamtbetrag können Sie dann ganz einfach bei der Abreise am besten bargeldlos mit Ihrer Giro- oder Kreditkarte bezahlen. Gern schicken wir Ihnen Ihre Rechnung auch per Mail zu.
Wir geben acht auf Sie und Sie auf uns!
Liebe Gäste, von Herzen danke, dass Sie die Regeln dieser ergänzenden Hausordnung und den vorgegebenen Anweisungen gemeinsam mit uns und zum Schutz aller befolgen. Alle Vorgaben werden durch entsprechende Hinweise in den jeweiligen Bereichen ergänzt, sodass Sie immer genau wissen, was zu tun ist. Im Übrigen bitten wir Sie, auch den Anweisungen unserer Mitarbeiter Folge zu leisten. Zum Schutz aller Gäste und Mitarbeiter ist unser Team dazu aufgefordert, die Einhaltungen der Hygiene - und Schutzauflagen sicherzustellen. Bei Nichtbeachtung oder Widersetzung dieser Regeln behalten wir uns ausdrücklich vor, auch aus Verantwortung allen anderen gegenüber, von unserem Hausrecht Gebrauch zu machen und nötigenfalls auch Ihren Aufenthalt vorzeitig zu beenden. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Rücksichtnahme. Gemeinsam schaffen wir das!
